7月28日下午，城控集團(tuán)副董事長戚磊以“四不兩直”方式，調(diào)研集團(tuán)公用企業(yè)服務(wù)中心寶帶營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

在與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人交流中，戚磊詳細(xì)了解值勤班次運(yùn)轉(zhuǎn)、融合系統(tǒng)運(yùn)行、臨柜用戶需求、窗口提供服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等方面的工作，重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)用信息技術(shù)手段支撐為民服務(wù)工作開展情況。

戚磊指出，在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控常態(tài)化和助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，一是要善用互聯(lián)網(wǎng)思維順應(yīng)形勢、拓寬思路、找準(zhǔn)需求；二是要善用智能化技術(shù)創(chuàng)新模式、暢通渠道、精準(zhǔn)服務(wù)；三是要善用信息化手段創(chuàng)新舉措、便捷為民、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

隨后，他還查看了自來水自助終端、安康驛站、愛心母嬰室、用戶接水申請受理柜臺等窗口建設(shè)，為現(xiàn)場工作人員在為民服務(wù)中遇到的各類問題指導(dǎo)、答疑，著力幫助他們厘清思想、疏解最關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

會上，集團(tuán)黨委書記、董事長葉善祥匯報(bào)了上半年生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)、資金融通、安全保供、資產(chǎn)招商、企業(yè)改革等重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況，圍繞黨建和全面從嚴(yán)治黨，重點(diǎn)匯報(bào)了“四方聯(lián)評”反饋問題整改情況、個(gè)人拖欠單位公款清理情況和信訪舉報(bào)件辦理情況。